1. Introduction
Lendio s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de localisation : adresse postale, géolocalisation (avec votre consentement)
- Données de paiement : informations de facturation (traitées par nos partenaires sécurisés)
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, préférences
- Données de communication : messages échangés avec d'autres utilisateurs
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer nos services de location
- Gérer votre compte utilisateur
- Traiter les transactions et paiements
- Faciliter la communication entre utilisateurs
- Assurer la sécurité de la plateforme
- Respecter nos obligations légales
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Exécution du contrat : pour fournir nos services
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Consentement : pour les communications marketing et la géolocalisation
- Obligation légale : pour respecter les réglementations applicables
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Autres utilisateurs de la plateforme (dans le cadre des transactions)
- Prestataires de services (paiement, hébergement, analyse)
- Autorités compétentes (si requis par la loi)
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Compte actif : pendant la durée de votre inscription
- Données de transaction : 10 ans (obligation légale)
- Données de communication : 3 ans après la dernière interaction
- Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :privacy@lendiio.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
10. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.
11. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
13. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour déposer une réclamation, contactez-nous à : privacy@lendiio.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.